ご利用案内 
お問い合わせ
| 店舗名 |
すこやオンラインショップ |
| 住所 |
東京都文京区小石川1-15-17 小石川ビル |
| E-mail |
info@sucoya.com |
| 営業時間 |
平日9：00～17：45 |
| 休日 |
土曜、日曜、祝祭日、その他(夏季・年末年始休暇等) |
| 販売責任者 |
千野英樹 |
| 電話番号 |
03-3868-6500 |
お支払い金額
| お支払い金額 |
表示金額(税込)+送料(税込)
※代金引換の場合は、上記に代金引換手数料が追加される商品がございます。 |
| 消費税について |
当店の商品は全て軽減税率対象商品であり、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。 |
お支払い方法
代金引換・郵便振替・クレジット決済(準備中)よりお選びいただけます。
※すこやの十六穀彩膳のみご注文の場合は、原則として郵便振替になりますのでご了承下さい。他の決済方法をご希望の方は、別途手数料をいただく場合がございますので、お電話またはメールにてご相談下さい。
| 代金引換 |
商品のお届け時に配送業者に直接代金をお支払いください。
※5,000円未満の場合は、商品によって代引き手数料250円かかる場合がございます。
※ご注文後に受注確認メールで確定したお支払い金額、配送業者をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。 |
| 郵便振替 |
商品と一緒に払込用紙を同送いたします。商品到着後、2週間以内にお支払い下さい。（全国の郵便局あるいは対応のATMよりご入金が可能です。）
ゆうちょ口座振込先：00100-8-163472
カ）すこや |
| クレジット決済 |
ご注文完了画面からクレジット決済のページへ進み、手続きをお願いいたします。
クレジットカードの分割払いはご利用できません。
ご注文金額の総額が5,000円以上の場合のみご選択いただけます。
※ご注文金額の総額が5,000未満でクレジットカード決済をご希望のお客様は、
誠にお手数ではございますが下記フリーコールまでご連絡ください。
フリーコール：0120-700-510（受付時間 平日9：00～17：00）
VISA、MASTER、UC、JCB、AMEX(アメリカン・エキスプレス)、NICOS、UFJ、DC、DINERSの9種類がご利用いただけます。
オンライン上でお客様の個人情報を確実に守るために、”SSL”と呼ばれる特殊暗号技術を使用しております。
SSLを利用し、安心してクレジットカードをご利用いただける様、万全のセキュリティーシステムのもとに双方の情報のやり取りを 行っております。
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配送について
| 配送業者 |
佐川急便 または ヤマト運輸
※ご注文商品によって配送業者が異なりますので、詳しくは各商品ページにてご確認下さい。
※ご注文後にメールにてご連絡いたしますので、必ずご確認下さい。 |
| 配送料金（送料） |
お届け先1カ所につき、4800円（税込）以上の場合、全国どこでも送料無料。
お届け先1カ所につき、4800円（税込）未満の場合、全国一律300円。
※商品によっては送料が無料のものもございます。
※ご注文後に受注確認メールで確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。 |
| お届け日 |
ご注文をお受けした日からできる限り迅速に発送いたしますが、商品ご注文後、1週間前後でお届けいたします。
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。
お届け時間指定について
お届け時間:以下の時間帯を指定することができます。
佐川急便:
午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、19時-21時
※交通事情・天候等により、ご希望頂いた時間にお届けできない場合がございますので、予めご了承下さい。
※ヤマト運輸の場合は、クロネコメール便での配送になります。お届け時間のご指定はできませんので、予めご了承下さい。 |
| 海外へのお届け |
海外へのお届けは現時点では取り扱っておりません。 |
返品について
返品は原則的に未開封のものに限り、商品到着後8日以内のお申し出にてお受けさせていただいております。すでにご使用になられた商品に関してのご返品はお受け出来かねますのでご了承ください。
お客様で商品に不良を発見され、返品 または
交換をご希望される場合、商品到着後8日以内にお電話、またはメールで弊社までご連絡下さい。
返品(または交換)をさせていただく場合、返送して頂いた商品内容を弊社側で確認させて頂いた後に、返品(または交換)の対応を行わせていただきます。
※商品によっては全額返金保証のものもございます。詳しくは各商品ページにてご確認下さい。
| 返品・交換の条件 |
商品の品質には最新の注意をはらっておりますが、万が一お届けした商品が不良であった場合には、責任を持って返品 または 交換させていただきます。 |
| お客様のご都合による交換、返品 |
原則的に未開封、未使用のものに限らせて頂いております。
その際の返品送料はお客様負担となります。
※商品によっては全額返金保証のものもございます。詳しくは各商品ページにてご確認下さい。
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| 返品の場合の代金返却について |
返送して頂いた商品内容を弊社側で確認させて頂いた後に、お買い上げいただきました商品代金のみ現金書留にて返金いたします。 |
| 交換の場合の差額の請求、または支払いについて |
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させていただきます。 |
| 返品・交換の際の連絡 |
下記連絡先までご連絡くださいませ。
株式会社すこや
電話：フリーコール0120-700-510（平日9：00～17：00まで）
Mail：info@sucoya.com |
セキュリティー個人情報のお取扱い
個人情報については、最大限の注意を払って管理をしております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。
お買い物、お問い合わせ等で送信していただいたお客様の個人情報は、お客様が同意された目的以外には一切使用しません。
>> 詳しくはこちらにてご確認下さい。
その他のご注意
撮影・ディスプレイの関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。
ご不明な点、お問い合わせなどございましたら、下記フリーコール、またはメールにてお願いいたします。
フリーコール：0120-700-510（受付時間 平日9：00～17：00）
Mail：info@sucoya.com
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